銀座カラーでキャンセルする時の対応まとめ!キャンセル料金はかかるの?

銀座カラーで1ヶ月前に余裕をもって予約した脱毛。

それでも施術当日に突然予定が入ったり、病気になったりして、キャンセルすることってありますよね。

無料でいつでもキャンセルできるなら悩むこともありませんが、脱毛には「キャンセル料金・ペナルティ」がつきもの。

これがキャンセルしにくい理由の1つでもあります。

そこでこの記事では、銀座カラーの予約をキャンセルする方法と、キャンセル料金についてご紹介。

できるだけ安く脱毛するためにも、事前にチェックしておきましょう。

銀座カラーの予約をキャンセルする方法

予約日に予定が入ったときは、すぐにキャンセル処理をすることをおすすめします。

というのも、キャンセル料金やペナルティが課される可能性があるからです。

銀座カラーのキャンセル方法を、初回カウンセリング・施術予約に分けて解説していくので、あなたの予約状況に合わせて対応してくださいね。

初回カウンセリングのキャンセル

契約後は会員サイトからキャンセル処理できるようになりますが、初回カウンセリングをキャンセルする場合、まだ契約していない状態です。

この段階では、「予約メールにあるURLまたは電話」でのキャンセルになります。

メールを削除してしまったときは、コールセンターへ電話をかけましょう。
スタッフさんがキャンセル対応してくれるので、安心してくださいね。

 

キャンセル方法

問い合せ先

WEB予約

予約完了時に届くメール内のURLをクリック

WEB

24時間

電話予約

コールセンターへ電話

0120-360-286

平日:12:00~21:00

土日祝:10:00~19:00

2回目以降の施術予約のキャンセル

カウンセリングを終えて契約まで済ませたら、施術予約をしますよね。

契約後の予約をキャンセルする場合は、「会員サイトまたは電話」を利用しましょう。

会員サイトのマイページを開き、「お手入れの予約・変更」から「予約キャンセル」へと進んでください。
別の日に変更する場合は「予約変更」を選択すると、キャンセルせずに日程を選ぶことができます。

 

キャンセル方法

問い合せ先

WEB

会員サイトの「お手入れの予約・変更」

WEB

24時間

電話

コールセンターへ電話

0120-360-286

平日:12:00~21:00

土日祝:10:00~19:00

銀座カラーのキャンセルに期限はある?

キャンセル方法をご紹介しましたが、「いつでも対応してくれるの?」と疑問に思う人も多いはず。
じつはキャンセルにも期限があって、その時間をすぎると「当日キャンセル」の扱いになってしまいます。

キャンセル料金・ペナルティを課されることになるので、十分注意してくださいね。

キャンセル方法ごとの期限は以下のとおり。

  • WEBでキャンセル…前日の23:59まで
  • 電話でキャンセル…前日の19:00まで

電話でキャンセルする場合、コールセンターは平日21:00まで受け付けていますが、キャンセルは19:00までです。

もしも19:00を過ぎてしまった場合は、初回カウンセリングの予約メールか、会員サイトからキャンセル処理を行いましょう。

銀座カラーのキャンセル料金とペナルティまとめ

先ほどご紹介した期限をすぎてしまった場合、銀座カラーではたった1分の遅れでも「当日キャンセル」の扱いになります。

当日キャンセルになるとペナルティが課されるので、予定などが入ったときはすぐに対応しましょう。
無断キャンセルをした場合も同様です。

初回カウンセリングはらペナルティはありませんが、お店に迷惑がかかる無断キャンセルはせず、必ず連絡を入れるようにしてくださいね。

銀座カラーのキャンセル料金・ペナルティは以下のとおり。

 

キャンセル料金・ペナルティ

回数コース

脱毛1回分の消化扱い

脱毛し放題コース

施術1~8回目まで:1回分消化扱い

施術9回目以降:キャンセル料2,000円

ちなみに、当日キャンセルとなりキャンセル料金がかかった場合は、次回来店時に現金で支払います。

クレジットカード払いができるかどうかは店舗によっても違うので、契約している店舗へ問い合わせてみましょう。

生理のときは銀座カラーをキャンセルすべき?

キャンセルするかどうか迷うのが、生理の日。

次の生理日を避けて予約をしても、ホルモンバランスの変化やストレスなどで、予定日じゃない日に来ることもります。
そんなとき脱毛の予約をどうすればいいか悩んじゃいますよね。

銀座カラーでは、VIOやヒップなどのデリケートゾーンの周りを避ければ、生理中でも脱毛が可能です。

当日生理が来たとしても、VIO・ヒップ以外の施術を受ければ、キャンセルはしなくても大丈夫。

つまりVIO・ヒップ以外を施術してもらえば、キャンセル料金やペナルティは発生しません。
さらに、避けた部位は別の日に施術してもらえるのです。

銀座カラーはキャンセル処理がかんたんにできる!

キャンセルするのが面倒だと、ついつい後回しにしがち。
しかしそれでは、「連絡するのを忘れてた……」なんてことになりかねません。

そんなトラブルも防いでくれるのが、銀座カラーの会員サイトです。
WEB上で24時間キャンセル・変更処理ができるので、場所や時間にも困りません。

かんたんにキャンセルできるシステムを活用して、予定が入ったときはすぐに対応しましょう。